Sie sind eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit. Durch Ihre Wissbegierde sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand und können Ihr Wissen intern und extern verständlich und adressatengerecht weitergeben. Mit Ihren ICT-Skills sind Sie ein kompetenter und umfassender Ansprechpartner für unsere Kunden.
Ihre Aufgaben
- Schulung und Training: Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Schulungen und Workshops für unsere Cloud Solutions, sowohl online als auch vor Ort.
- Entwicklung von Trainingsmaterialien: Sie erstellen und aktualisieren Schulungsunterlagen, Handbücher und Online-Tutorials.
- Projekte und Beratung: Sie beraten und unterstützen unsere Kunden während der Projektphase bei der Umsetzung von kundenspezifischen Bedürfnissen und Nutzung unserer Cloud Solutions.
- Feedback und Verbesserung: Sie sammeln Feedback von Schulungsteilnehmern und Kunden, um unsere Trainingsprogramme kontinuierlich zu verbessern.
- Betreuung und Support: Sie betreuen unsere Kunden im Second-Level-Support im Bereich Cloud Solutions.
Ihr Profil
- Erfahrung: abgeschlossene Berufsbildung im kaufmännischen oder ICT Bereich, Quereinstieg mit entsprechender Weiterbildung oder Berufserfahrung
- Wissbegierde: Freude daran, Wissen weiterzugeben und jeden Tag etwas neues zu lernen
- Kommunikation: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationstalent mit Hands-on-Mentalität
- Sprachen: Stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Mobilität: Führerschein Kategorie B
Wir bieten
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld: Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmässige finanzierte Weiterbildungen und Schulungen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Attraktive Benefits: Events, gemeinsame Mittagessen und gratis Kaffee & Co.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse).
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Academy mit uns!
