Sie sind eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit. Durch Ihre Wissbegierigkeit sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand und können Ihr Wissen intern und extern verständlich und adressatengerecht weitergeben. Mit Ihren ICT-Skills sind sie ein kompetenter und umfassender Ansprechpartner für unsere Kunden.
Ihre Aufgaben
Academy
- Planen und Durchführen von Kundenschulungen, Workshops und Seminaren inhouse oder extern
- Betreuung der Kunden während der Projektphase, Umsetzung von kundenspezifischen Bedürfnissen
- Mitarbeit in der Online Academy (Webinare, Schulungsvideos, Anleitungen)
- Planen und Durchführen von internen Wissenstransfers
Support
- Betreuung von Kunden im Second-Level-Support im Bereich Cloud Solutions
- Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon und Helpdesk
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsbildung im kaufmännischen oder ICT Bereich, Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung möglich
- Freude daran, Wissen weiterzugeben und jeden Tag etwas neues zu lernen
- Freude am Kundenkontakt
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Kommunikationstalent mit Hands-on-Mentalität
- Führerschein Kategorie B
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachsenden Unternehmung in einem lösungsorientierten Arbeitsumfeld.
