Mitarbeiter:in Academy & Support 80-100%, Schwerpunkt Cloud Solutions

Vollzeitbeschäftigung

Zur Verstärkung unseres Academy-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein:e Mitarbeiter:in Academy & Support mit Schwerpunkt Cloud Solutions.

Haben Sie Fragen?

Sie sind eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit. Durch Ihre Wissbegierigkeit sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand und können Ihr Wissen intern und extern verständlich und adressatengerecht weitergeben. Mit Ihren ICT-Skills sind sie ein kompetenter und umfassender Ansprechpartner für unsere Kunden.

 

Ihre Aufgaben

Academy

  • Planen und Durchführen von Kundenschulungen, Workshops und Seminaren inhouse oder extern
  • Begleitung der Kunden während der Projektphase
  • Mitarbeit in der Online Academy (Webinare, Schulungsvideos, Anleitungen)
  • Planen und Durchführen von internen Wissenstransfers

Support

  • Betreuung von Kunden im Second-Level-Support im Bereich Cloud Solutions
  • Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon und Helpdesk

 

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsbildung im kaufmännischen oder ICT Bereich
  • Freude daran, Wissen weiterzugeben und jeden Tag etwas neues zu lernen
  • Freude am Kundenkontakt
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Kommunikationstalent mit Hands-on-Mentalität
  • Führerschein Kategorie B

 

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachsenden Unternehmung in einem lösungsorientierten Arbeitsumfeld.

  • Wieso bist du die richtige Person für diese Stelle?
  • Drop files here or
    Max. file size: 256 MB.
      Lade hier deine Bewerbungsunterlagen hoch.

    Romina Braun

    Leitung Innendienst