Hai una personalità comunicativa e orientata al cliente. La tua sete di conoscenza ti permette di essere sempre aggiornato e di trasmettere le tue conoscenze all’interno e all’esterno in modo comprensibile e adeguato al pubblico di riferimento. Grazie alle tue competenze informatiche, sei un punto di contatto competente e completo per i nostri clienti.
I tuoi compiti
Accademia
- Pianificare e organizzare corsi di formazione per i clienti, workshop e seminari interni o esterni.
- Assistenza al cliente durante la fase di progetto, realizzazione dei requisiti specifici del cliente
- Collaborazione nell’Accademia Online (webinar, video di formazione, istruzioni)
- Pianificazione e implementazione di trasferimenti interni di conoscenze
Supporto
- Assistenza clienti nel supporto di secondo livello nell’ambito delle soluzioni cloud
- Elaborazione delle richieste di assistenza tramite telefono e helpdesk
Il tuo profilo
- Formazione professionale completa nel settore commerciale o dell’ICT; l’ingresso laterale è possibile con un’esperienza professionale pertinente.
- Mi piace trasmettere le conoscenze e imparare qualcosa di nuovo ogni giorno.
- Goditi il contatto con i clienti
- La conoscenza del tedesco e del francese è un vantaggio
- Talento comunicativo con mentalità pratica
- Patente di guida di categoria B
Ti offriamo un lavoro vario in un’azienda in crescita e in un ambiente di lavoro orientato alle soluzioni.
