§ 1 Champ d’application

1.1 Les conditions générales de vente, de livraison et de paiement suivantes s’appliquent à tous les contrats de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, en particulier aussi à toutes les transactions futures. Les livraisons et prestations de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH sont exclusivement soumises aux conditions générales de vente suivantes. D’autres conditions, notamment les conditions générales d’achat présentées par le client et les déclarations divergentes du client, ne font partie du contrat que si la validité de ces autres conditions et déclarations divergentes est expressément confirmée par écrit par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. Nos conditions générales de vente s’appliquent également lorsque nous effectuons sans réserve la livraison au client en ayant connaissance de conditions contraires ou différentes de celles du client. Dans ce cas, les conditions générales contraires sont sans effet. Les conditions générales de vente de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH sont acceptées par la signature de la confirmation de commande par le client.

1.2 Les présentes conditions générales de vente, de livraison et de paiement ne s’appliquent pas aux marchés publics attribués dans le cadre de procédures d’adjudication légales, dans la mesure où elles sont contraires aux conditions d’adjudication respectives ou aux dispositions légales applicables en matière d’adjudication.

§ 2 Prestation et livraison

2.1 Toutes les offres de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH sont sans engagement et non contractuelles. Les commandes et les contrats de livraison n’engagent la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH qu’après la signature des “Conditions générales de vente” et leur acceptation par le client. Les commandes n’engagent la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH que si et dans la mesure où la confirmation de commande est vérifiée et confirmée par écrit par le client ou si elles sont satisfaites par l’envoi de la marchandise et la facturation.

2.2 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit de résilier les contrats si des faits surviennent qui montrent que le client n’est pas solvable. Si, après la signature de la commande, le client fait l’objet d’une enquête de solvabilité négative, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit de modifier unilatéralement les modalités de paiement déjà convenues ou d’exiger du client des garanties correspondantes. La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est alors en droit de faire dépendre ses prestations de la fourniture de garanties correspondantes par le client ou de retenir ses prestations jusqu’à la fourniture de celles-ci. Si le client n’accepte pas la modification des modalités de paiement ou ne fournit pas de garantie, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit de résilier le contrat sans aucune conséquence juridique négative pour la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. Le droit de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH d’exiger du client le remboursement des dépenses engagées jusqu’à ce moment-là est maintenu.

2.3 Les devis de réparation, d’installation et autres services supplémentaires sont établis au mieux de nos connaissances. Il peut toutefois y avoir des différences dans certaines circonstances. Si, après la passation de la commande, les coûts augmentent de plus de 15%, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH en informera immédiatement le client. S’il s’agit de dépassements de coûts inévitables jusqu’à 15%, un accord séparé n’est pas nécessaire.

2.4 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH se réserve expressément le droit d’effectuer des livraisons et des facturations partielles (facturation partielle).

2.5 La date de livraison est convenue en fonction des capacités prévisibles de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH et s’entend sans engagement et sous réserve d’un approvisionnement en temps voulu par nos soins. La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH n’est pas responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure ou à des événements imprévisibles, tels que des mesures gouvernementales, la non-délivrance d’autorisations administratives, des conflits sociaux de toute nature, des sabotages, des pénuries de matières premières, des retards de livraison de matériel non imputables à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, qui rendent la livraison difficile ou impossible – même si ces retards surviennent chez les fournisseurs de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH – même si les délais et dates convenus sont fermes. Le délai de livraison est prolongé de la durée de la perturbation et de ses conséquences. Le délai de livraison est également prolongé si ces événements surviennent alors qu’un retard s’est déjà produit. Un éventuel délai supplémentaire fixé par le client est également prolongé de la durée de la perturbation et de ses conséquences. Le client ne peut prétendre à des dommages et intérêts pour retard de livraison.

2.6 Les retards de livraison, les augmentations de coûts ou les dommages résultant d’indications ou de documents mis à disposition incorrects, incomplets ou modifiés ultérieurement ne sont pas imputables à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH et ne peuvent donc pas non plus mettre la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH en demeure. Les frais supplémentaires qui en résultent sont uniquement à la charge du client.

2.7 Tout report d’une date de livraison demandé par le client nécessite la forme écrite. En cas de retard de réception de la part du client, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH a le droit, en plus du droit au paiement, de fixer au choix une nouvelle date de livraison ou de résilier le contrat.

2.8 Sauf convention contraire expresse et écrite, tous les transports sont effectués “départ usine” (EXW ; Incoterms 2000) à A-6900 Bregenz.

§ 3 Droit d’auteur et utilisation

3.1 Les composants du logiciel sont la propriété intellectuelle exclusive de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. En payant la redevance, le client obtient une autorisation simple, non exclusive, non transférable et révocable à tout moment d’utiliser les programmes pour l’utilisateur convenu. Tous les droits relatifs aux programmes, à l’exception de ceux mentionnés précédemment, et en particulier le copyright, restent la propriété de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH ou de ses fournisseurs.

3.2 Le Client s’assurera du traitement confidentiel de l’Objet du Contrat en prenant des mesures et en donnant des instructions raisonnables à toutes les personnes ayant accès à l’Objet du Contrat.

3.3 Il est interdit de supprimer, de masquer ou de modifier les marquages existants, les mentions de droits d’auteur ou les mentions de propriété de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH.

3.4 Le client n’est pas autorisé à modifier les programmes logiciels qui lui ont été installés ou à les céder à des tiers pour utilisation, à les transmettre à des tiers ou à les revendre.

3.5 Les copies, concepts, propositions de solutions, cahiers des charges, plans, croquis et autres documents techniques ainsi que les échantillons et programmes de test, etc. restent la propriété de n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. Toute utilisation – en particulier la transmission, la reproduction et la publication – nécessite l’autorisation expresse de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH.

3.6 Pour chaque violation des dispositions de l’article 3, une pénalité contractuelle – non soumise au droit de modération judiciaire – d’un montant de 100.000,00 euros est considérée comme convenue. La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH se réserve le droit de recourir à d’autres moyens, notamment à des dommages et intérêts, sur lesquels la pénalité n’est pas imputée.

§ 4 Prix et conditions de paiement

4.1 Tous les prix indiqués par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH sont, sauf mention contraire expresse, en euros et hors TVA. En cas de facturation, la TVA légale est ajoutée à ces prix. L’emballage, le transport, l’assurance transport, les forfaits de traitement ainsi que les dépenses liées à l’environnement sont toujours facturés séparément selon les listes de prix commerciales actuelles.

4.2 Toutes les indications de prix imprimées ou enregistrées dans les listes de prix, les catalogues, les prospectus, les médias électroniques et autres sont sans engagement.

4.3 Sauf accord écrit contraire, le prix d’achat convenu est payable à hauteur de 30% à la passation de la commande (acompte), 60% à la livraison et 10% à l’achèvement. La déduction d’un escompte n’est reconnue que dans le cadre et sur la base d’un accord écrit. Le respect des délais de paiement convenus constitue une condition essentielle pour la réalisation des prestations par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH.

4.4 Dans la mesure où il est dérogé aux présentes conditions de paiement sans raison justifiée, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH peut exiger à tout moment, au choix, une livraison contre paiement comptant, une avance ou une garantie.

4.5 Si les coûts salariaux devaient changer en raison de conventions collectives dans la branche ou en raison d’accords internes à l’entreprise ou d’autres coûts nécessaires à la réalisation de la prestation comme ceux des matériaux, de l’énergie, des transports, de la main d’œuvre externe, du financement, etc., la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit d’adapter les prix en conséquence.

4.6 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit, malgré des dispositions contraires du client, d’imputer les paiements d’abord sur les dettes antérieures du client. En cas de retard de paiement de l’acheteur, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit de facturer des intérêts de retard à hauteur de 6% plus intérêts. du taux de refinancement actuel des banques. Même en cas de retard de paiement non imputable à l’acheteur, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit de facturer des intérêts de retard à hauteur de 4% par an. Cela n’affecte pas les droits à l’indemnisation des intérêts plus élevés.

4.7 Le client s’engage, en cas de retard, à rembourser les frais de rappel et de recouvrement occasionnés à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, dans la mesure où ils sont nécessaires à une poursuite judiciaire adéquate. Si la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH n’a pas recours à une agence de recouvrement, le débiteur s’engage à payer à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH 11,00 euros par rappel effectué ainsi qu’un montant de 4,00 euros par semestre pour le maintien de la preuve de la relation d’obligation dans le cadre des rappels. En outre, tout autre dommage, notamment le dommage résultant du fait que le non-paiement entraîne des intérêts plus élevés correspondants sur d’éventuels comptes de crédit de notre part, doit être indemnisé, indépendamment de la faute commise dans le retard de paiement.

4.8 Le client n’est pas autorisé à retenir tout ou partie des paiements en raison d’éventuels droits de garantie, de dommages et intérêts, de réclamations, de livraisons incomplètes ou d’autres droits éventuels.

§ 5 Interdiction de cession et de compensation

5.1 Les créances à l’encontre de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH ne peuvent pas être cédées, sauf accord écrit explicite.

5.2 Une compensation contre les droits de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH avec des contre-créances de quelque nature que ce soit est exclue.

§ 6 Conditions d’installation et directives

6.1 Les conditions d’installation particulières sont définies dans les contrats de fourniture. Les conditions générales d’installation ne doivent pas être explicitement mentionnées dans les contrats de fourniture, elles sont indiquées au point 6.2. Le client est responsable du respect des conditions préalables communiquées par la société n-tree Solutions Ticketsysteme GmbH.

6.2 Les conditions générales d’installation sont

• Achèvement de l’ensemble de l’alimentation électrique
• Achèvement de l’infrastructure réseau complète, y compris le protocole de réception
• Achèvement des locaux
• Achèvement de l’infrastructure de télécommunications.

6.3 Dès que le client a respecté les directives générales et particulières d’installation de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH de telle sorte qu’une réception par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH soit possible, il doit nous en informer immédiatement par écrit. Les travaux de construction préalables doivent toutefois être validés pour acceptation par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH au plus tard une semaine avant la date d’installation.

6.4 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH procédera immédiatement à la réception des travaux de construction préalables. Si des défauts sont constatés lors de la réception, le client doit y remédier immédiatement.

6.5 Si la date d’installation convenue n’est pas suivie d’une réception sans défaut par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, toutes les dates promises perdent leur validité et de nouvelles dates doivent être convenues. Si le client souhaite expressément que l’installation commence avant l’acceptation sans défaut des conditions d’installation par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, le client est responsable des conséquences qui en découlent.

6.6 Les plans d’installation doivent être mis à la disposition de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH pour consultation et contrôle 8 semaines avant le début de l’installation.

§ 7 Organisation du projet

7.1 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH ainsi que le Client désigneront chacun un chef de projet.

7.2 En cas de déclarations différenciées, seules les déclarations des chefs de projet font foi.

7.3 Si des changements interviennent dans la personne du chef de projet du côté du client, ce dernier devra supporter tous les coûts et retards qui en résultent.

§ 8 Frais

8.1 Les frais de transport, les indemnités journalières et les frais de nuitée sont facturés séparément au client. Les temps de trajet sont considérés comme des heures de travail.

§ 9 Transfert du risque

9.1 Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client dès que l’envoi a été remis à la personne chargée du transport ou a quitté l’entrepôt de n-tree solutions Ticketsysteme GmbH en vue de son expédition. Si l’expédition est impossible sans que la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH n’en soit responsable, le risque est transféré à l’acheteur au moment où il est informé que la marchandise est prête à être expédiée.

§ 10 Lieu d’exécution

10.1 Le lieu d’exécution pour la livraison et le paiement est A-6900 Bregenz, Brosswaldengasse 12. Si le client souhaite l’envoi de la marchandise, il prend en charge les coûts et frais d’expédition. Dans ce cas, le risque est transféré au moment de la remise des marchandises au transporteur.

§ 11 Réserve de propriété

11.1 Tous les biens et services livrés restent la propriété de n-tree solutions Ticketsysteme GmbH jusqu’au paiement intégral du prix d’achat et de tous les intérêts et frais y afférents. En cas de retard de paiement, même partiel, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit d’enlever la marchandise, même sans l’accord de l’acheteur. La revendication de la réserve de propriété ne constitue une résiliation du contrat que si elle est expressément déclarée.

11.2 Le client est tenu de coopérer aux mesures que la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH souhaite prendre pour protéger sa propriété sur la marchandise livrée.

11.3 Si des tiers veulent établir ou faire valoir un droit sur la marchandise sous réserve de propriété, le client doit en informer immédiatement la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH.

11.4 Si le paiement n’a pas été effectué dans son intégralité, toute forme de vente, de modification, de traitement ou d’intégration dans des objets autres que les Produits contractuels requiert l’accord écrit préalable de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. En d’autres termes, toute disposition juridique concernant les objets livrés avant le paiement intégral du prix d’achat est interdite sans l’accord écrit de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH.

11.5 En cas d’association, de transformation ou de mélange de la marchandise réservée avec des marchandises n’appartenant pas à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, cette dernière acquiert la copropriété au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport au reste de la marchandise.

11.6 Si la marchandise sous réserve de propriété ou le produit transformé est vendu par le client, le client cède dès aujourd’hui toutes ses créances envers l’acquéreur résultant de la revente à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH à titre de garantie. Le client est autorisé et tenu de recouvrer les créances tant que la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH ne révoque pas cette autorisation. Le client est tenu d’indiquer à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, sur demande, les tiers débiteurs et de leur notifier la cession. L’autorisation de recouvrement expire sans déclaration expresse de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH si le client cesse ses paiements ou est en retard dans une obligation de paiement envers la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH ne fera pas usage de son pouvoir de recouvrement tant que le client s’acquitte de ses paiements dans les délais impartis.

11.7 Une mise en gage ou un transfert de propriété à titre de garantie de la marchandise sous réserve de propriété ou de la créance cédée à des tiers n’est pas autorisé sans l’accord de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. En cas de saisie de la marchandise réservée par des tiers, le client doit immédiatement en informer la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH.

11.8 Le client est tenu, dès qu’il a cessé de payer, et ce immédiatement après l’annonce de la cessation de paiement, d’envoyer à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH une liste des marchandises sous réserve de propriété encore disponibles, même si elles ont été transformées, et une liste des créances envers les tiers débiteurs.

11.9 Si une loi étrangère n’autorise pas la réserve de propriété, mais permet au vendeur de se réserver d’autres droits sur l’objet de la livraison, de tels droits sont considérés comme convenus et la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH peut exercer tous les droits de ce type.

§ 12 Garantie

12.1 Pendant la période légale de 12 mois à compter de la date de livraison, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH garantit que tous les modules et pièces du système ne présentent aucun défaut de matériel ou de fabrication au moment de la remise. La garantie ne couvre que les erreurs dont la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est directement responsable. La condition préalable à la garantie est une utilisation conforme au contrat.

12.2 La règle de présomption de l’article 924 ABGB est exclue. L’existence du défaut au moment de la livraison doit être prouvée par le client.

12.3 L’intégralité, l’intégrité et la fonctionnalité des marchandises doivent être vérifiées immédiatement après leur réception. Les défauts et/ou les ruptures de stock constatés à cette occasion doivent être signalés immédiatement par écrit à n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, au plus tard dans les 3 jours suivant la réception de la livraison, en précisant la nature et l’étendue du défaut. Les vices cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après leur découverte et peuvent être invoqués dans un délai maximum d’un an à compter de la date d’expédition. Dans tous les cas, le retour de la marchandise ne peut être effectué qu’avec l’accord exprès de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. Les réclamations ne sont valables que si elles sont documentées par écrit (dans ce sens, la télécopie est également considérée comme une notification écrite).

12.4 Si une réclamation n’est pas faite ou n’est pas faite à temps, la livraison est considérée comme acceptée sans réserve. La revendication de droits de garantie ou de dommages et intérêts, ainsi que le droit de contester une erreur en raison d’un défaut, sont exclus dans ces cas.

12.5 En cas de réclamation justifiée, les défauts seront corrigés dans un délai raisonnable, le client permettant à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH de prendre toutes les mesures nécessaires à l’examen et à la correction des défauts.

12.6 En cas de défaut affectant la capacité de fonctionnement et résultant d’un vice de conception, de matériau ou d’exécution, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH choisira de remplacer le composant défectueux, de le réparer sur place ou de se le faire envoyer en vue de la réparation, ou encore de communiquer une possibilité de contourner la fonction défectueuse. Tous les frais annexes liés à la réparation, tels que les frais de transport, les frais de déplacement, les autres frais, les frais de douane, etc. sont à la charge du client. En cas de réparation, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH prend en charge les frais de main-d’œuvre (coût de la main d’œuvre). Les pièces remplacées deviennent la propriété de n-tree solutions Ticketsysteme GmbH et doivent lui être retournées.

12.7 Le Client n’est pas autorisé à réparer lui-même le défaut ou à le faire réparer par un tiers. La réparation des défauts sera effectuée exclusivement par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH ou par une société mandatée par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH dans un délai raisonnable.

12.8 En cas d’impossibilité de réparer le défaut ou d’échec de la réparation, le client a droit à une réduction du prix en fonction de la nature du défaut. Le client n’a pas le droit de demander la modification du contrat.

12.9 Sont exclus de la garantie les défauts ou dommages qui résultent d’une usure normale et/ou d’une usure liée à l’utilisation.

12.10 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH n’assume aucune garantie en cas d’erreurs, de dysfonctionnements ou de dommages dus à une utilisation non conforme, à des erreurs de manipulation ou à une mauvaise application des produits contractuels, à une exploitation en dehors des spécifications indiquées, au non-respect des exigences d’installation et/ou des conditions d’utilisation par le client ou par des tiers. Sont également exclus de la garantie les dommages ou défauts résultant d’un comportement négligent du client, d’une contamination des composants logiciels par des virus informatiques, des vers informatiques ou des chevaux de Troie, de l’utilisation de moyens d’organisation et de supports de données inappropriés – dans la mesure où de tels moyens sont prescrits -, de logiciels et/ou de données de traitement installés par le client lui-même, de conditions d’exploitation et d’environnement anormales sur le lieu d’installation, d’une exploitation avec un type de courant ou de tension incorrect, d’un raccordement à des sources de courant inappropriées, d’un incendie, de la foudre, d’une explosion ou de surtensions dues au réseau, etc. ou par toute autre cause non imputable à n-tree solutions Ticketsysteme GmbH.

12.11 Les corrections d’erreurs nécessaires en cas de force majeure dans le chef du client ne sont pas couvertes par les frais forfaitaires et sont facturées en sus.

12.12 Les frais d’assistance, de diagnostic d’erreurs et d’élimination des erreurs et des dysfonctionnements imputables au client, ainsi que les autres corrections, modifications et compléments sont effectués par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH contre facturation.

12.13 En cas d’adaptation ou de modification des produits contractuels ou d’une partie seulement de ceux-ci, si celle-ci n’a pas été expressément autorisée par la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, le droit à la garantie est automatiquement perdu.

12.14 Les travaux et livraisons soumis à la garantie ne prolongent pas la période de garantie initiale.

§ 13 Responsabilité et indemnisation

13.1 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est responsable des dommages corporels et matériels directs, dans la mesure où il est prouvé qu’elle a agi intentionnellement ou par négligence grave, dans le cadre des dispositions légales. La responsabilité pour négligence légère est exclue.

13.2 Dans tous les cas, le montant des dommages et intérêts est limité à la valeur de la commande. Dans le cas des contrats de vente, la valeur du marché est la contrepartie de la livraison de l’objet du contrat.

13.3 L’indemnisation de dommages résultant de pertes de données, d’autres dommages consécutifs et de dommages pécuniaires, d’un manque à gagner, d’économies non réalisées, de pertes d’intérêts et de dommages résultant de prétentions de tiers contre la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est exclue dans tous les cas.

13.4 Les éventuelles demandes de recours que des partenaires contractuels ou des tiers pourraient adresser à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH au titre de la “responsabilité du fait des produits” au sens de la PHG sont exclues, à moins que l’ayant droit au recours ne prouve que le défaut a été causé dans la sphère de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH et qu’il a été causé au moins par une négligence grave.

13.5 En cas de violation grave de la part de n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, le client est en droit, si le dommage ne dépasse pas les proportions typiquement prévisibles, de faire valoir auprès de n-tree solutions Ticketsysteme GmbH des demandes de dommages et intérêts à hauteur du montant total de la perte ou du dommage que le client a subi de ce fait.

13.6 Conformément à l’article 1313a du Code civil autrichien (ABGB), le fabricant n’est responsable des dommages causés par ses auxiliaires ou employés que dans la mesure où le dommage a été causé par un acte de négligence grave qui était inévitablement nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles.

13.7 Les droits à réparation se prescrivent en tout cas par trois ans à compter de la fourniture de la prestation ou de la livraison.

§ 14 Problèmes de projet surprenants

14.1 Si des problèmes particuliers surviennent pendant l’exécution du contrat et qu’ils surprennent la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH en l’absence d’indications préalables de la part du client, celle-ci est en droit, en cas de prestations d’assistance de la part de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, soit d’interrompre le projet moyennant le paiement des prestations fournies jusqu’à ce moment, soit, en cas de poursuite du projet, d’exiger un report de la date de fin et un dédommagement pour l’augmentation des dépenses.

§ 15 Résiliation du contrat

15.1 En cas de retard d’acceptation, de faillite du client ou de rejet de la faillite pour insuffisance d’actifs, ainsi qu’en cas de retard de paiement du client ou d’autres raisons importantes [voir également § 2, alinéa 2.2], la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit de résilier le contrat dans la mesure où il n’a pas encore été exécuté dans son intégralité par les deux parties. Dans ce cas, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH a droit au paiement de toutes les prestations jusqu’à la date de résiliation et au remboursement des dépenses frustrées.

15.2 Si le client résilie le contrat sans y être autorisé ou s’il demande la résiliation du contrat, la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH a le choix d’exiger l’exécution du contrat ou d’accepter la résiliation.

15.3 Les annulations par le client ne sont possibles qu’avec l’accord écrit de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH. Si la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH accepte une annulation, elle a le droit de facturer, outre les prestations fournies et les frais accumulés, des frais d’annulation correspondant au montant convenu dans la commande individuelle. Si aucun frais d’annulation n’est convenu, il s’élève à 20% du montant de la commande.

§ 16 Confidentialité, protection des données

16.1 Sauf convention contraire expresse et écrite, les informations soumises à la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH dans le cadre de commandes ne sont pas considérées comme confidentielles.

16.2 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est en droit d’exploiter le contenu et les faits de la commande dans des listes de références.

16.3 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH oblige ses collaborateurs à respecter les dispositions du § 15 de la loi allemande sur la protection des données (DSG 2000).

§ 17 Noms ou impressions de marques

17.1 La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est autorisée à imprimer son nom d’entreprise ou sa marque sur les produits imprimés à réaliser et sur les articles à livrer, même sans autorisation spéciale du donneur d’ordre.

§ 18 Taxes

18.1 Toutes les obligations fiscales découlant de la relation contractuelle ou de l’activité de n-tree solutions Ticketsysteme GmbH qui y est liée, à l’exception des impôts sur le revenu de n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, sont à la charge du client. Si la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est mise en cause pour de telles taxes, le client indemnisera la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH et la tiendra à l’écart de toute plainte.

§ 19 Références

19.1 Le Client accepte expressément et irrévocablement que son projet et les services réalisés pour lui soient cités comme référence et utilisés à des fins publicitaires.

§ 20 Imprimés

20.1 Des livraisons supérieures ou inférieures de 10% sont possibles pour des raisons techniques. La quantité facturée est la quantité réellement livrée.

§ 21 Dispositions générales

21.1 Pour être valables, tous les accords, modifications ultérieures, compléments, conventions annexes, etc. doivent revêtir la forme écrite, et donc également la signature originale.

21.2 Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide, la validité de toutes les autres dispositions ou accords n’en sera pas affectée. La disposition invalide est remplacée par une disposition qui, d’un point de vue économique, s’en rapproche le plus possible.

21.3 Pour les consommateurs, les dispositions ci-dessus ne s’appliquent que dans la mesure où la loi sur la protection des consommateurs ne prévoit pas impérativement d’autres dispositions.

21.4 Le droit matériel autrichien s’applique. L’applicabilité de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) et des règles de conflit de lois est exclue. La langue du contrat est l’allemand.

21.5 Sauf convention contraire, les dispositions légales applicables entre commerçants de plein droit selon le droit autrichien s’appliquent également si la commande est exécutée à l’étranger.

21.6 Le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges résultant de cette relation contractuelle est le tribunal compétent pour le siège de la société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH, c’est-à-dire le tribunal de district de Bregenz ou le tribunal régional de Feldkirch. La société n-tree solutions Ticketsysteme GmbH est toutefois en droit d’intenter une action en justice auprès de tout tribunal compétent pour l’acheteur de quelque manière que ce soit.