Ägeribad AG

Entretien avec Tobias Herger CEO Ägeribad AG

Comment avez-vous connu n-tree et qu’est-ce qui vous a incité à travailler avec nous ? Au début, vous avez ,,seulement” adopté la solution cloud de n-tree, puis vous avez progressivement migré tout le système vers n-tree. Comment l’adaptation a-t-elle fonctionné et qu’est-ce que cela a changé dans votre entreprise ?

Lorsqu’il s’agit de systèmes d’accès dans le secteur des piscines, le nom de n-tree apparaît rapidement. Des expériences positives avec la solution cloud et de bonnes références nous ont incités à travailler plus intensément avec n-tree.
L’interconnexion des systèmes informatiques entraîne la création d’interfaces complexes. L’uniformisation du système permet de réduire ces interfaces. Cela simplifie les procédures et les processus de coordination fastidieux.

Comment avez-vous perçu le support de n-tree pendant la crise de Corona, quand il fallait constamment adapter le système en raison des changements de réglementation ?

On sentait la pression du temps dans le support. Les adaptations à court terme des mesures Corona ont dû être modifiées en même temps dans toutes les piscines. Cela a provoqué des embouteillages à un moment donné. La rapidité de la mise en œuvre a toutefois montré que l’on travaillait d’arrache-pied pour trouver des solutions et les mettre en œuvre.

Quel a été pour vous le point fort de votre collaboration avec n-tree jusqu’à présent ?

Les solutions qui sont directement et immédiatement nécessaires sont priorisées et mises en œuvre le plus rapidement possible. Je vois ici comme exemple la mise en œuvre de la réservation des couloirs de nage pendant la période de Corona. Il était ainsi possible de réserver en ligne des pistes individuelles en tant qu’invité et d’obtenir un accès autonome à l’heure souhaitée grâce au code QR. Cela nous a déchargés des fastidieuses activités de réservation et d’éventuelles annulations.

Comment n-tree peut-il mieux vous aider, vous et votre équipe, à l’avenir, ou quels sont vos souhaits pour l’avenir ?

Grâce à sa large présence sur le marché, n-tree voit de nombreux besoins qui sont continuellement mis en œuvre en tant que solution. Selon le principe “Reduce to the max”, n-tree doit s’attacher à rendre la configuration du système aussi simple que possible pour l’exploitant de la salle de bains et à minimiser la complexité de l’application.