La collaborazione tra n-tree e la Ferrovia Brienz Rothorn è un ottimo esempio di come le tecnologie innovative e le collaborazioni strategiche possano contribuire in modo significativo al successo di un’azienda. La soluzione per i biglietti a fascia oraria (slot) di n-tree non solo ha ottimizzato il funzionamento della ferrovia, ma ha anche portato l’esperienza degli ospiti a un nuovo livello.
Introduzione
La Ferrovia Brienz Rothorn si trova ad affrontare la sfida di gestire il flusso di ospiti in modo efficiente per evitare sovraffollamenti e lunghi tempi di attesa. Con il crescente numero di visitatori, era necessaria una soluzione innovativa per ottimizzare la capacità delle corse di andata e ritorno e offrire agli ospiti un’esperienza indimenticabile. È qui che entra in gioco n-tree.
La soluzione
n-tree ha sviluppato una soluzione personalizzata di biglietti a fascia oraria (slot) che ha rivoluzionato la gestione della capacità della Ferrovia Brienz Rothorn. Questa soluzione si integra perfettamente con il webshop, i sistemi POS e i distributori automatici in loco, garantendo un’esperienza di prenotazione fluida e facile da usare.
Realizzazione e benefici
L’ambizioso progetto è stato realizzato in pochissimo tempo e si è subito rivelato un vera e propria rivoluzione. La soluzione dei biglietti slot garantisce un flusso ottimale di ospiti che salgono in montagna e scendono a valle. Grazie a una chiara pianificazione giornaliera, le capacità possono essere facilmente adeguate e, se necessario, possono essere impiegati treni aggiuntivi. Questo non solo aumenta l’efficienza, ma migliora anche in modo significativo l’esperienza degli ospiti.
Punti vendita aggiuntivi
Un altro vantaggio della soluzione è l’integrazione degli alberghi nelle vicinanze. Anche queste strutture possono vendere i biglietti tramite il portale online e ricevere comodamente un rendiconto alla fine della stagione. Questo sistema crea vantaggi sia per la ferrovia che per gli albergatori locali, permettendo agli ospiti di usufruire di un servizio aggiuntivo e ottimizzando nel contempo le vendite dei biglietti.
Risultati e prospettive
Da quando è stata introdotta la soluzione dei biglietti slot, la Ferrovia Brienz Rothorn è stata in grado di migliorare significativamente l’utilizzo della capacità ed evitare efficacemente i sovraffollamenti. Ora gli ospiti possono godere di un viaggio più organizzato e sereno verso la montagna e verso valle. La soluzione n-tree si è dimostrata pionieristica e offre un modello che potrebbe essere di grande interesse anche per altre aziende turistiche.
Grazie al continuo sviluppo della soluzione, la Ferrovia Brienz Rothorn è perfettamente attrezzata per garantire un’esperienza eccezionale ai suoi ospiti anche in futuro. Con questa soluzione innovativa, n-tree ha dimostrato come i progressi tecnologici possano migliorare significativamente il servizio e l’esperienza degli ospiti nel settore turistico.
