Ägeribad AG

Intervista a Tobias Herger, CEO di Ägeribad AG

Come hai conosciuto n-tree e cosa ti ha fatto decidere di lavorare con noi? All’inizio hai adottato “solo” la soluzione cloud di n-tree, ma poi hai gradualmente convertito l’intero sistema a n-tree. Come ha funzionato l’adattamento e cosa è cambiato nella tua azienda?

Quando si parla di sistemi di accesso nel settore delle piscine, ci si imbatte subito nel nome di n-tree. Le esperienze positive con la soluzione cloud e le buone referenze ci hanno spinto a lavorare più intensamente con n-tree.
Il collegamento in rete dei sistemi IT porta a interfacce complesse. Tali interfacce possono essere ridotte standardizzando il sistema. Questo semplifica i flussi di lavoro e i processi di coordinamento che richiedono molto tempo.

Come ti è sembrato il supporto di n-tree durante la crisi del coronavirus, quando il sistema ha dovuto essere costantemente adattato a causa dell’evoluzione delle normative?

Si sente la pressione del tempo nel team di supporto. Gli aggiustamenti a breve termine delle misure corona dovevano essere implementati contemporaneamente in tutte le piscine. Questo ha provocato ingorghi nel frattempo. Tuttavia, la rapida realizzazione ha dimostrato che le soluzioni e la loro implementazione sono state elaborate a pieno ritmo.

Qual è stato il momento più importante della tua collaborazione con n-tree?

Le soluzioni che sono direttamente e immediatamente necessarie vengono classificate come prioritarie e implementate il più rapidamente possibile. Un esempio che vedo è l’implementazione della prenotazione delle corsie di nuoto durante il periodo del coronavirus. In questo modo è stato possibile prenotare online le singole corsie come ospite e ottenere l’accesso autonomo all’ora desiderata utilizzando il codice QR. In questo modo ci siamo liberati dalle lunghe attività di prenotazione e cancellazione.

Come può n-tree supportare ancora meglio te e il tuo team in futuro o quali desideri hai per il futuro?

Grazie alla sua ampia presenza sul mercato, n-tree vede molte esigenze che vengono continuamente implementate come soluzioni. In linea con il principio “Riduci al massimo”, n-tree dovrebbe concentrarsi sul rendere la configurazione del sistema il più semplice possibile per l’operatore del bagno e ridurre al minimo la complessità dell’applicazione.