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ICT-Supporter (m/w/d) 60 - 100%

Teilzeitbeschäftigung

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir nach Vereinbarung eine Supporterin / einen Supporter mit einer Informatik-Grundbildung.

Haben Sie Fragen?

Sie sind eine verantwortungsbewusste, kundenorientierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten stehts den Überblick behält. Mit Ihren ICT-Skills sind sie ein kompetenter und umfassender Ansprechpartner für unsere Kunden.

 

Ihre Skills

  • Sie arbeiten gerne selbstständig im 1st und 2nd Level Support (Mail/Telefon/Remote)
  • Sie können Störungen lokalisieren, eingrenzen und das entsprechende Eskalationsverfahren in die Wege leiten
  • Sie mögen Herausforderungen wie das Triagieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Tickets
  • Sie besitzen gute analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

 

Ihre Erfahrung

  • abgeschlossene Berufsbildung im Bereich Informatik / ICT
  • Erfahrung im Support
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil

 

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachsenden Unternehmung in einem lösungsorientierten Arbeitsumfeld.

Hinweis: Leider bieten wir keine Praktikumsplätze für ICT-Fachleute an, da wir selbst Lernende in diesem Beruf ausbilden.

Interessiert?

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über das untenstehende Formular.

  • Wieso bist du die richtige Person für diese Stelle?
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    Max. file size: 256 MB.
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    Romina Braun

    Leitung Innendienst