In qualità di fornitore leader di sistemi di gestione dei visitatori, ci occupiamo quotidianamente del comportamento degli ospiti nelle strutture ricreative. Questo dimostra chiaramente come i progressi tecnologici stiano cambiando il comportamento dei consumatori. Perché è così?
Grazie agli smartphone, siamo online ovunque e in qualsiasi momento. Oltre l’80% degli svizzeri possiede uno smartphone e ne sfrutta sempre più i vantaggi per fare acquisti online. La generazione dei millennial, in particolare, non riesce più a immaginare la vita senza lo shopping online.
Non solo gli acquisti online stanno diventando sempre più facili, ma anche i metodi di pagamento si stanno sviluppando rapidamente. Oltre ai 6 milioni di carte di credito in uso in Svizzera, Twint, Apple Pay, Samsung Pay e altri stanno dimostrando come i pagamenti online possano essere resi ancora più semplici e veloci. In futuro, anche lo SwissPass influenzerà sempre più l’accesso alle strutture.
Cosa comporta questo cambiamento digitale?
Le possibilità e le risorse tecniche stanno cambiando completamente i modelli di business abituali. Anche la sicurezza dei dati è un aspetto e un fattore importante. Le soluzioni cloud sono sempre più al centro dell’attenzione degli esperti di protezione dei dati, ovviamente a vantaggio dei clienti. Per questo motivo collaboriamo con i responsabili della protezione dei dati per sviluppare concetti di sicurezza e protezione dei dati mirati.
Quali soluzioni cloud offre n-tree?
Negozio web. Una soluzione versatile e perfettamente integrata nel sistema n-tree.
Il nostro fiore all’occhiello è il webshop, una soluzione di e-commerce professionale. Il webshop è economico, efficiente e conveniente. Le idee regalo spontanee o i propositi sportivi si susseguono in questo periodo. Prendi il cliente nel punto in cui si trova. Che tu sia a casa o in viaggio, il webshop ti permette di essere raggiungibile 24 ore su 24.
Elimina la pressione dai tuoi registratori di cassa. I tuoi clienti possono estendere le tessere stagionali e le tessere punti comodamente online. Entrare direttamente nell’impianto senza una deviazione? Grazie al check-in express si possono evitare lunghe attese alla cassa.
Reporting e business intelligence. Conosci i tuoi clienti?
Per lanciare campagne di marketing di successo, gli operatori di investimento devono conoscere i propri clienti. Questa tendenza è particolarmente evidente nell’area del reporting. Sempre più operatori di sistema attribuiscono grande importanza a conoscere meglio i propri clienti. Quando i nostri clienti acquistano quali prodotti? In che modo il tempo influenza il comportamento d’acquisto dei clienti? La soluzione di reporting ACCESS BI fornisce le risposte.
Prenotazione e booking. Pianifica le tue risorse in modo efficiente e chiaro.
n-tree è anche un pioniere nel settore delle prenotazioni. L’attenzione principale è rivolta alla gestione delle risorse e dei corsi, oltre che alla prenotazione di massaggi e altro. Il sistema di prenotazione è completamente integrato nel sistema n-tree e nel webshop. Prenotare e pagare subito non è mai stato così facile.
Gestione dei contenuti e social media. Integriamo il tuo sito web direttamente nella nostra soluzione!
Collegamento in rete di negozi e sistemi, oltre che con sociale-I sistemi di gestione dei media e dei contenuti stanno diventando sempre più importanti per i centri ricreativi. Ad esempio, i canali dei social media come Facebook e Instagram sono oggi importanti piattaforme pubblicitarie. n-tree offre interfacce e soluzioni per ottimizzare la presentazione dei tuoi prodotti e servizi.
Interfacce. Sui sistemi in rete e l’integrazione verticale.
Con la quarta rivoluzione industriale “i4.0” e l’Internet of di Things “IoT”, sono necessarie reti che consentano lo scambio di dati senza barriere tra n-tree e altri sistemi come SwissPass, Feratel, NEST, SAP, ecc. n-tree offre interfacce affidabili per uno scambio rapido di dati.
Tutto solo online?
No. Con n-tree ti assicuri un partner leader nel settore dei registratori di cassa e dei sistemi di accesso. Da oltre 20 anni offriamo una varietà di soluzioni complete, supportandoti fin dalla fase di pianificazione del progetto, collaborando a un’implementazione personalizzata e installando grazie al know-how dei nostri tecnici.
